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客户第一 服务至上

时间 : 2015-06-19 11:19:03点击数 : -

2015年6月18日下午18:00时,企业例行进行每月一次的售后服务培训会议。客服部,生产车间,电气车间,仓库,生产管理部等相关部门在郑人员参加了此次会议。

会上,张宏伟总经理再次强调: 大家美高梅游戏官网娱乐的售后服务标准只有一个,那就是:

客户第一,服务至上!美高梅游戏官网娱乐自创立之初到现在,一直奉行的就是这个标准,要做世界上最负责任的企业,服务就不能丢,而且要做到同行业最高标准。

国内国际统一服务标准。不能因为国外的客户太远,不好维护就不管国外的客户,要制定美高梅游戏官网娱乐的国际售后服务体系,为世界各地的客户做好服务,最大化保障客户的利益。

美高梅游戏官网娱乐例行会议

不断创新,积极进取。售后服务人员在客户现场要积极听取客户的意见,并做好记录反馈工作,为企业进一步改进设备提供依据; 大家每一位售后服务人员,都要不断加强学习力,提升自己的综合素养和个人能力, 用心为客户做好每一次服务。

随后王晓东副总针对近期售后服务中出现的问题, 进一步为大家讲解了企业售后服务的详细标准及流程规范,共同讨论完善售后服务管理制度,强化每位售后人员的服务意识.。

客户第一,服务至上。美高梅游戏官网娱乐人一直在行动!

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